Kebijakan Privasi

Admin 25 Agustus 2026 1x

Kebijakan Privasi

BYD Haka Makassar (bydhakamakassar.id)
Terakhir diperbarui: 25 Agustus 2026

BYD Haka Makassar ("kami") menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengunjung website dan calon pelanggan ("Anda"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat mengunjungi website kami, mengisi formulir, atau berkomunikasi dengan tim sales kami melalui WhatsApp maupun kanal lainnya.

Dengan menggunakan website ini dan/atau memberikan data pribadi Anda kepada kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut ketika Anda mengunjungi website, mengisi formulir penawaran/test drive, atau menghubungi kami:

• Data identitas: nama lengkap, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, alamat domisili.
• Data minat pembelian: model dan tipe mobil BYD/Denza yang diminati, warna, interior, jadwal test drive, metode pembayaran (tunai/kredit).
• Data pembiayaan (jika mengajukan simulasi kredit): informasi pekerjaan, penghasilan, dan dokumen pendukung seperti KTP, NPWP, atau slip gaji yang Anda serahkan secara sukarela untuk keperluan pengajuan ke mitra leasing.
• Data komunikasi: riwayat percakapan melalui WhatsApp, formulir kontak, atau media sosial resmi kami.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan perilaku kunjungan website (melalui cookies/Google Analytics/Meta Pixel) untuk keperluan analitik dan iklan.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

1. Menindaklanjuti (follow-up) minat Anda terhadap produk BYD/Denza melalui telepon, WhatsApp, atau email.
2. Menjadwalkan dan mengonfirmasi test drive di showroom BYD Haka Makassar.
3. Memproses simulasi dan pengajuan kredit/leasing melalui mitra pembiayaan resmi.
4. Mengirimkan informasi promo, harga terbaru, dan program penjualan yang relevan.
5. Meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan pengalaman berkendara (misalnya survei kepuasan setelah serah terima unit).
6. Keperluan analitik internal dan penargetan iklan digital (Meta Ads/Google Ads) agar informasi yang Anda terima lebih relevan.

3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak manapun. Data dapat kami bagikan secara terbatas kepada:

• PT BYD Motor Indonesia (prinsipal), untuk keperluan pendataan penjualan, garansi, dan program after-sales resmi.
• Mitra perusahaan pembiayaan (leasing/bank), hanya jika Anda mengajukan simulasi atau permohonan kredit.
• Penyedia platform digital seperti Meta (Facebook/Instagram), Google, dan WhatsApp Business, untuk keperluan komunikasi dan periklanan.
• Pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

4. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookies dan alat analitik (seperti Google Analytics dan Meta Pixel) untuk memahami perilaku pengunjung, mengukur efektivitas kampanye iklan, dan menyempurnakan tampilan website. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, atau penyalahgunaan yang tidak sah. Meski demikian, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga kami mendorong Anda untuk berhati-hati saat membagikan data sensitif.

6. Hak Anda sebagai Pemilik Data

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia, Anda berhak untuk:

• Meminta akses dan salinan data pribadi yang kami simpan.
• Meminta koreksi apabila data yang kami miliki tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
• Menarik persetujuan atas penggunaan data untuk tujuan pemasaran (opt-out) kapan saja, misalnya dengan membalas "STOP" pada pesan WhatsApp promosi kami.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak pada bagian akhir kebijakan ini.

7. Masa Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan sebagaimana dijelaskan di atas, termasuk untuk keperluan layanan purnajual dan kepatuhan hukum, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal sesuai ketentuan yang berlaku.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau ketentuan hukum. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

9. Kontak Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak atas data pribadi Anda, silakan hubungi:

BYD Haka Makassar
Jalan Jenderal Ahmad Yani No. 15, Makassar
WhatsApp: 0822-5945-2349
Email: awibyd27@gmail.com